Política de envío

En Martron Solutions SpA, realizamos los despachos a través de Correos de Chile, garantizando cobertura a nivel nacional.

Plazos de despacho
Una vez recibida la confirmación del pago total del pedido, el despacho se realizará en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. El plazo comienza a contar desde la recepción del pago, no desde la fecha de compra.

Tiempos de entrega de Correos de Chile
Los tiempos estimados de entrega por parte de Correos de Chile se suman al plazo de despacho y varían según la región:

  • Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles

  • Regiones: 3 a 5 días hábiles

  • Zonas extremas o rurales: hasta 7 días hábiles

Seguimiento
Una vez realizado el despacho, se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido directamente en el sitio web de Correos de Chile.

Cancelaciones y cambios
No se pueden cancelar ni modificar pedidos una vez que hayan sido despachados. Si requieres realizar algún cambio, debes contactar antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del pago.